1、 家校信息沟通平台简介？
   “家校信息沟通平台”是为实现教育局、学区、学校、老师和家长之间快捷、实时沟通而研发的先进教育网络互动平台，是集计算机、互联网、通讯技术为一体的现代信息化管理系统。利用这一平台，校方和家长之间能够有效适时沟通，互动，在安全方面，家校可以及时交流，防患未然，实现学校安全工作常规化、系统化和科学化，在沟通方面，可有效解决家校之间沟通难的矛盾与问题，使学生在成长过程中得到更多的关爱和帮助。
2、 如何参加家校通？
    学校使用家校通系统的学生，均可参加家校通。学生家长提供一个可接收短信的号码即可，由学校添加号码，运营管理方及时授权账号即可使用。
3、 手机号码是否有要求？
    没有要求，移动、联通、电信号码全覆盖，都可以接收；全国手机用户随时随地都能使用，不仅限于省内手机；也支持回复、互动。
4、 接收短信号码可以更改吗？
    在参加家校通过程中，学生家长的接收短信号码发生变化，可向班主任提出即可更改。
5、 中途可以参加或退出家校通吗？
    学生参加家校通在每学期初，家长自愿交费的方式统一学校开通办理，原则上中途不再安排参加。已参加家校通的，如因各种原因，中途要退出的，可通过班主任提出，学校将不再给家长发送信息。
6、 学校家长如何互动？
    学校老师通过平台【家校互动】给家长发送通知、留言等信息，家长手机收到信息，并可直接回复老师，或者家长账号登入平台，通过平台查看学生信息、给学校、老师留言，提建议。
7、 三网合一通道的有什么优势？
    拥有“三”网合一通道能够做到信息全覆盖。即不论发送信息给移动、联通、电信的手机，都能接收，且接收显示的号码是同一个1069开头的网关号码，家长和老师无论是移动、联通、电信手机都支持上行回复互动。这为我们平台全覆盖提供了技术支撑，实现100%家校互动，家校沟通。
8、 客服热线、技术电话及客服QQ
    全国统一免费客服热线：4000368000
    家校通客服QQ：2240330251、2860891801
    家校通技术服务QQ：1293145977